Le programme qui vous rapporte des EUROS et des cadeaux
Bienvenue dans le programme de fidélité Lillenium !
Grâce à notre programme, toutes vos visites et vos achats dans les boutiques de Lillenium vous permettent de cumuler des points de fidélité. Vous pourrez ensuite les utiliser pour recevoir des euros ou pour débloquer des offres exclusives et des récompenses.
Nouveau: vos points fidélité sont doublés
À partir du lundi 23 Février 2026, vos points fidélité sont doublés pour les achats réalisés les lundis et les jeudis !
Venez faire vos achats dans les boutiques Lillenium les lundis et les jeudis, puis rendez-vous à l’accueil pour faire enregistrer vos tickets.
Lorsque vos tickets seront enregistrés, ce n’est plus 1€ = 1 point mais bien 1€ = 2 points !
Programme de fidélité : comment ça marche ?
étape 1
Téléchargez notre application sur l’Appstore ou sur le Play Store. L’application est gratuite et compatible avec les toutes les versions d’iPhones et Android.
étape 2
Créez votre compte en moins de 3 minutes directement dans l’application.
étape 3
Rendez-vous à Lillenium et commencez à collecter vos points.
Comment collecter vos points ?
Grâce à notre application, vous avez 2 façons de collecter vos points lors de vos visites à Lillenium.
à chaque visite: 1 point
A chaque visite dans le centre vous collectez des points. En activant la géolocalisation, vous gagnerez automatiquement vos points. Dans le cas contraire, vous aurez vos point de visite lors du scan des QR Codes.
En scannant vos reçus: 1 euro =1 point
Amenez vos tickets de caisse à l'accueil. L'hôtesse pourra alors les scanner et vous collecterez des points. Vous collectez 1 point par euro dépensé.
Quels sont les avantages du programme de fidélité ?
En rejoignant notre programme de fidélité, vous bénéficiez de certains avantages automatiquement inclus:
- 3 heures de parking offertes chaque jour,
- l’accès gratuitement et en illimité au réseau Wifi de Lillenium,
- la participation automatique à notre grand tirage au sort mensuel avec de magnifiques lots à gagner,
- l’accès à des offres exclusives de nos commerçants.
De nouveaux services gratuits et premium sont régulièrement ajoutés à notre programme.
Questions / Réponses
Dans quel délai pourrais-je bénéficier des 3 heures gratuites de parking ?
Dès validation de votre compte de fidélité, votre plaque sera intégrée dans notre système dans un délai de 72 heures généralement. Toutefois en fonction du volume d’inscription et d’éventuels congés, ce délai peut être allongé à 7 jours ouvrés.
Attention: les 3 heures gratuites sont attribuées à la plaque d’immatriculation du véhicule que vous avez saisi au moment de votre inscription. En cas de changement de véhicule, vous devez d’abord vous présenter à l’accueil pour la prise en compte de la plaque de votre nouveau véhicule.
Comment puis-je consulter mon solde de points ?
Votre solde de points est disponible à tout moment sur la page d’accueil de l’application.
Comment voir les offres disponibles ?
Toutes les offres du programme de fidélité sont accessibles dans l’onglet « Récompenses » de l’application
Est-ce que 2 personnes peuvent cumuler des points sur le même compte ?
Non, un compte de fidélité est strictement personnel. Chaque membre ne peut cumuler des points que pour son propre compte. En cas de fraude détectée par notre système de sécurité, les points cumulés illégalement seront annulés.
Est-ce je peux transférer mes points sur un autre compte ?
Non. Encore une fois, les points cumulés sont strictement affectés à un seul compte.
Si je change de téléphone, mes points sont-ils conservés ?
Tout à fait. Notre système est en gestion à distance (comme toutes les applications). Dans le cas où vous changez de téléphone, il vous suffit de télécharger de nouveau l’application, de vous connecter à votre compte, et vous retrouverez automatiquement tous vos points, vos récompenses…
À quel rythme les récompenses sont-elles mises à jour ?
Cela dépend directement des offres des commerçants. Toutefois, il y a des offres pérennes qui restent disponibles à tout moment.
Si vous avez une question non traitée ici ou pour tout renseignement complémentaire, nos hôtesses d’accueil se feront un plaisir de vous renseigner.
Nous vous recommandons de prendre connaissance de nos conditions générales d’utilisation pour avoir toutes les informations.